質(zhì)量承諾書

　　我公司生產(chǎn)的低壓成套設(shè)備通過了國(guó)家電力工公司武漢高壓研究所的型式試驗(yàn)。我公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品在整個(gè)生產(chǎn)過程中嚴(yán)格按ISO9001國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證體系的規(guī)范進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，并重視與需方的協(xié)作，保證所訂設(shè)備制造品質(zhì)符合規(guī)范。

　　1、外購(gòu)、外協(xié)件嚴(yán)格執(zhí)行“外購(gòu)?fù)鈪f(xié)件管理規(guī)范”，保證外購(gòu)?fù)鈪f(xié)件質(zhì)量；

　　2、確保生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)始終處于受控狀態(tài)，制造全過程各工序記錄均具有可追溯性；

　　3、產(chǎn)品出廠合格率100%；

　　4、隨時(shí)歡迎需方派員到我公司進(jìn)行監(jiān)督和出廠前的檢驗(yàn)，我方將積極配合，提供一切方便。

　　多年來我公司本著：質(zhì)量第一、信譽(yù)第一、跟蹤服務(wù)第一的宗旨，為用戶提供滿意的產(chǎn)品。

服務(wù)承諾書

　　1、交貨前，根據(jù)用戶要求，我公司免費(fèi)提供技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，產(chǎn)品送達(dá)用戶后，需服務(wù)時(shí)，我方將在接到用戶通知后立即給予答復(fù)，同時(shí)技術(shù)服務(wù)人員力爭(zhēng)4小時(shí),確保8小時(shí)到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。

　　2、我方免費(fèi)派員負(fù)責(zé)協(xié)助用戶進(jìn)行安裝、調(diào)試，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)。負(fù)責(zé)用戶操作、維修人員的技術(shù)技能培訓(xùn)。

　　3、質(zhì)保期：一年，質(zhì)保期內(nèi)實(shí)行三包，質(zhì)保期后終身保修，只收成本費(fèi)。

　　4、現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試服務(wù)、培訓(xùn)、包裝、運(yùn)輸及保險(xiǎn)費(fèi)等全免，送貨到用戶安裝現(xiàn)場(chǎng)。

　　5、設(shè)備投運(yùn)后對(duì)用戶進(jìn)行經(jīng)常性回訪，常年跟蹤，聽取用戶意見，并建立反饋卡，對(duì)用戶反映的質(zhì)量問題及時(shí)處理，做到用戶滿意。